• IMPORTANTE: Il nostro Ufficio Prenotazioni vi invierà un modulo con i dati relativi ai passeggeri che dovrete obbligatoriamente completare e farci pervenire via e-mail. In caso contrario, la prenotazione non può essere garantita.
• Gli orari annunciati possono subire variazioni, anche senza preavviso, in base a condizioni meteorologiche, operazioni o traffico portuali. Siete pregati di verificare lo stato del viaggio con 48 ore di anticipo con il nostro Ufficio Prenotazioni.
• Dovrete presentarvi all’imbarco (check-in) almeno due ore prima della partenza. Qualora vi presentaste oltre gli orari indicati, perderete il diritto all'imbarco.
• In alta stagione bisogna tenere conto delle eventuali code. In caso di ritardo, a prescindere dal motivo, l'annullamento del viaggio non vi darà diritto ad alcun rimborso o indennizzo.
• Al momento dell'imbarco dovrete essere provvisti di: regolare biglietto di passaggio ("ticket"), di un valido documento d’identità (sia per gli adulti che per i minorenni) e tutti i documenti richiesti per lo sbarco nel porto di destinazione.
• Il biglietto di passaggio ("ticket") e la carta d'imbarco ("boarding pass") devono essere conservati durante l'intera durata del viaggio.
• Il biglietto di passaggio è valido soltanto per le persone cui è intestato, pertanto non può essere ceduto.
• Sia gli adulti che i minorenni dovranno predisporre di un documento di identità personale in corso di validità al momento del check-in. In caso contrario, vi sarà negato l'imbarco e non avrete diritto a nessun rimborso.
• I cittadini extracomunitari devono esibire un passaporto in corso di validità o un permesso di soggiorno o visto valido per i paesi della zona Schengen.
• Per i cittadini comunitari è sufficiente un passaporto o carta d'identità valida per l'espatrio in vigore.
• Per i minorenni minori di 14 anni che viaggino accompagnati da maggiorenni che non sono genitori, si deve presentare un'autorizzazione scritta in cui i genitori delegano il figlio alla persona indicata, responsabile a tutti gli effetti di legge.
• A suddetta autorizzazione si dovrà allegare una copia dei documenti d'identità di entrambi i genitori in corso di validità. I cittadini extracomunitari devono esibire il permesso di soggiorno che attesti la patria potestà sul figlio.
• I passeggeri con mobilità ridotta devono allegare al modulo inviato dal nostro Ufficio prenotazioni una relazione medica che indichi i requisiti specifici per l'alloggio, il servizio richiesto, la necessità di portare un dispositivo medico, etc...
• Le donne in stato di gravidanza avanzato, superiore ai 6 mesi, potranno viaggiare solo dietro presentazione di un certificato medico che autorizzi la partenza, emesso non prima dei 7 giorni antecedenti alla partenza.
• Effettuerete personalmente l'imbarco e lo sbarco del vostro veicolo, che dovrà essere chiuso a chiave. Non sarà possibile accedere alla zona garage durante l'intera durata della traversata.
• È possibile imbarcare le seguenti tipologie di veicoli: automobili, camper, furgoni, motociclette, scooter, tavole da surf e rimorchi.
• Potrete imbarcare veicoli le cui dimensioni non superino i 5 metri di lunghezza e 1,90 di altezza. Se viaggiate senza veicolo non avete diritto ad alcuno sconto sulla tariffa.
• Per qualsiasi modifica di una prenotazione già effettuata o richiesta di ulteriori informazioni, siete pregati di contattare il servizio di attenzione al cliente di Grimaldi al numero 081496444.
• Per qualsiasi richiesta di poltrona o cabina, contattare direttamente il servizio clienti di Grimaldi Lines.
• Il servizio è disponibile dalle 09:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì e dalle 09:00 alle 17:00 il sabato.

• IMPORTANTE: Il nostro Ufficio Prenotazioni vi invierà un modulo con i dati relativi ai passeggeri che dovrete obbligatoriamente completare e farci pervenire via e-mail. In caso contrario, la prenotazione non può essere garantita.
• Gli orari annunciati possono subire variazioni, anche senza preavviso, in base a condizioni meteorologiche, operazioni o traffico portuali. Siete pregati di verificare lo stato del viaggio con 48 ore di anticipo con il nostro Ufficio Prenotazioni.
• Dovrete presentarvi all’imbarco (check-in) almeno due ore prima della partenza. Qualora vi presentaste oltre gli orari indicati, perderete il diritto all'imbarco.
• In alta stagione bisogna tenere conto delle eventuali code. In caso di ritardo, a prescindere dal motivo, l'annullamento del viaggio non vi darà diritto ad alcun rimborso o indennizzo.
• Al momento dell'imbarco dovrete essere provvisti di: regolare biglietto di passaggio ("ticket"), di un valido documento d’identità (sia per gli adulti che per i minorenni) e tutti i documenti richiesti per lo sbarco nel porto di destinazione.
• Al momento dell'imbarco ("check-in"), dietro presentazione del regolare biglietto di passaggio ("ticket") emesso dal nostro Ufficio Prenotazioni, riceverete la carta d'imbarco ("boarding pass").
• Il biglietto di passaggio ("ticket") e la carta d'imbarco ("boarding pass") devono essere conservati durante l'intera durata del viaggio.
• Il biglietto di passaggio è valido soltanto per le persone cui è intestato, pertanto non può essere ceduto.
• Sia gli adulti che i minorenni dovranno predisporre di un documento di identità personale in corso di validità al momento del check-in. In caso contrario, vi sarà negato l'imbarco e non avrete diritto a nessun rimborso.
• I cittadini extracomunitari devono esibire un passaporto in corso di validità o un permesso di soggiorno o visto valido per i paesi della zona Schengen.
• Per i cittadini comunitari è sufficiente un passaporto o carta d'identità valida per l'espatrio in vigore.
• Per i minorenni minori di 14 anni che viaggino accompagnati da maggiorenni che non sono genitori, si deve presentare un'autorizzazione scritta in cui i genitori delegano il figlio alla persona indicata, responsabile a tutti gli effetti di legge.
• A suddetta autorizzazione si dovrà allegare una copia dei documenti d'identità di entrambi i genitori in corso di validità. I cittadini extracomunitari devono esibire il permesso di soggiorno che attesti la patria potestà sul figlio.
• I passeggeri con mobilità ridotta devono allegare al modulo inviato dal nostro Ufficio prenotazioni una relazione medica che indichi i requisiti specifici per l'alloggio, il servizio richiesto, la necessità di portare un dispositivo medico, etc...
• Le donne in stato di gravidanza avanzato, superiore ai 6 mesi, potranno viaggiare solo dietro presentazione di un certificato medico che autorizzi la partenza, emesso non prima dei 7 giorni antecedenti alla partenza.
• Effettuerete personalmente l'imbarco e lo sbarco del vostro veicolo, che dovrà essere chiuso a chiave. Non sarà possibile accedere alla zona garage durante l'intera durata della traversata.
• È possibile imbarcare le seguenti tipologie di veicoli: automobili, camper, furgoni, motociclette, scooter, tavole da surf e rimorchi.
• Potrete imbarcare veicoli le cui dimensioni non superino i 5 metri di lunghezza e 1,90 di altezza. Se viaggiate senza veicolo non avete diritto ad alcuno sconto sulla tariffa.
• Per qualsiasi modifica di una prenotazione già effettuata o richiesta di ulteriori informazioni, siete pregati di contattare il servizio di attenzione al cliente di Grimaldi al numero 081496444.
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• Servizio a orario stabiliti. Chiedete maggiori informazioni alla reception.